Hoe gaan we bij De Heeren van Leek om met uw persoonsgegevens?

 Als u winkelt bij De Heeren van Leek mag u er vanuit gaan dat we op alle fronten onze uiterste best doen voor u. Daar hoort uiteraard ook zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens bij.  In deze privacyverklaring leest u:

  • welke gegevens wij verzamelen
  • wat we doen met uw persoonsgegevens
  • waarom we persoonsgegevens verzamelen
  • wanneer we persoonsgegevens delen

Daarbij

  • Geven we aan waar u kunt aangeven als u vindt dat De Heeren van Leek anders met uw gegevens moet omgaan, dan hier beschreven.

Leest  u  we, wij of ons? Dan bedoelen we De Heeren van Leek

Ons adres:

Tolberterstraat 11

9351 BB Leek

 

U kunt ons telefonisch bereiken op winkelopeningstijden op nr: 0594-514255

Voor de meest actuele winkelopeningstijden verwijzen wij u graag naar onze website.

 

Per mail kunt u ons bereiken via:

info@deheerenvanleek.nl

 

Welke gegevens verzamelt De Heeren van Leek?

Als u zich inschrijft als vaste klant  om mee te kunnen doen aan het spaarprogramma vragen wij naar uw:

  • initialen
  • achternaam
  • adres
  • telefoonnummer
  • e-mailadres

Uiteraard bepaalt u zelf welke info u wel en welke info u niet met ons deelt

 

Historie

We weten wanneer u aankopen heeft gedaan bij  De Heeren van Leek en weten ook wat u heeft gekocht. Model, maat, kleur en prijs en aantal en eventueel de informatie over het vermaken van uw kleding. Deze informatie kan handig zijn als u een herhaalaankoop wil doen of met een artikel retour komt.  Ook wordt deze informatie gebruikt om het spaarsysteem bij te houden. Staat u niet ingeschreven als vaste klant dan staan uw persoonsgegevens en ook uw historie niet geregistreerd.

Wat weet De Heeren van Leek van u als u op onze website kijkt, onze nieuwsbrief opent, onze facebookpagina of andere sociale media bezoekt, een enquête invult of meedoet aan een wedstrijd van De Heeren van Leek?

  • We weten naar welk onderwerp uw belangstelling uitgaat
  • We hebben informatie over hoe u op onze site terecht komt en wanneer.
  • We weten uw ip-adres en hebben informatie over uw browser. Ook weten we het type besturingssyteem .
  • We weten uw persoonsgegevens als u deze achterlaat.  Als u mailt weten we uw e-mailadres, als u ons belt zijn we op de hoogte van uw naam, telefoonnummer en ook als u via sociale media contact met ons opneemt zijn we op de hoogte van uw persoonsgegevens.
  • Reageert u op een enquête of vragenlijst? Dan zijn we ook op de hoogte van uw mening over het betreffende onderwerp. Uiteraard zullen we u nooit verplichten een enquête of vragenlijst in te laten vullen en als we uitslagen publiceren doen wij dit altijd anoniem.

 

De Heeren van Leek werkt  samen met andere bedrijven.

 

Coupeuse

Als een artikel vermaakt wordt, dan delen we uw naam op een formulier met onze coupeuse. Tevens staat er op het formulier wat er vermaakt moet worden aan het betreffende kledingstuk. Meer dan u naam, en bij een veel voorkomende achternaam de straatnaam,  wordt niet gedeeld. Wij willen uiteraard ook dat het voor u op maat gemaakte kledingstuk bij u terecht komt.

 

Post

Via post in uw brievenbus kunnen wij u informeren over bijvoorbeeld uw spaartegoed of andere zaken. Om deze brief te maken en te adresseren schakelen wij andere partijen in. Wat weten deze externe partijen van u? Zij zijn op de hoogte van uw naam en adres en eventueel spaartegoed.

Als we persoonsgegevens met andere organisaties delen, maken we duidelijk aan hen dat zij uw gegevens veilig bewaren en deze niet te gebruiken voor hun eigen marketingdoeleinden gebruiken.

 

Het bedrijf dat ons kassasysteem in beheer heeft

Wij weten veel van kleding, maar bij ict -zaken en ons kassasysteem hebben we experts nodig. Deze externe bedrijven hebben ons gegarandeerd uiterst zorgvuldig en veilig om te gaan met uw gegevens, uw gegevens niet te bewaren en uw gegevens niet te gebruiken voor hun eigen marketingdoeleinden.

 

Als de wet er om vraagt

Als bevoegde overheidsinstanties gegronde reden hebben om te vragen naar uw persoonsgegevens, dan zullen wij uw persoonsgegevens aan hen doorgeven. U kunt hierbij denken in het geval van een misdrijf-winkeldiefstal bijvoorbeeld.

 

Diensten met een eigen privacy verklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op De Heeren van Leek. Een uitzondering zijn de diensten die hun eigen privacyverklaring hebben, Wij werken ook met Facebook en andere sociale media. Deze sociale media hebben ook hun eigen privacyverklaring. Ons advies: lees de privacyverklaring van alle partijen goed door. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de schade die voort kan vloeien uit het bezoeken van de externe sites of social media.

Waarom hebben we uw persoonsgegevens eigenlijk nodig?

 

Om uw spaartegoed bij te kunnen houden.

Om uw spaarpunten goed te kunnen beheren willen we graag weten wie u bent, zodat we de juiste aankopen aan de juiste persoon koppelen

Wij willen onze collectie en marketing zo goed mogelijk afstemmen op uw wensen.

Onze website  en collectie  willen we zo goed mogelijk afstemmen op de wensen van onze klanten. Hiervoor gebruiken we soms persoonsgegevens zodat we onze website kunnen verbeteren. Ook als u een enquête van ons  invult, of een digitale nieuwsbrief leest kunnen we deze informatie gebruiken om onze diensten  zo goed mogelijk op uw wensen af te stemmen. Met diensten bedoelen we: wat we verkopen in de winkel maar ook de manier waarop we u vooraf of naderhand  benaderen op onze website, nieuwbrief, enquêtes, e-mail , facebook en aan de telefoon.  Over de enquête: natuurlijk zullen we  u nooit verplicht om deze in te vullen

We kunnen ons voorstellen dat u geen waarde hecht aan deze inspanningen, geen probleem natuurlijk. Laat ons weten wat u wel en niet van ons wilt ontvangen. Dit kunt u doen per mail, per brief, online en telefonisch. Wij verwerken uw wensen zo snel mogelijk.

  • Kom langs in onze winkel: Tolberterstraat 11 9351 B Leek.
  • U kunt ons bellen tijdens winkelopeningstijden: 0594-514255.
  • U kunt ons mailen: info@deheerenvanleek.nl

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor alles wat u in deze privacy verklaring hebt kunnen lezen of omdat we de wet hier om vraagt. Als we gegevens  gebruiken omdat we onze collectie willen verbeteren of omdat we zaken willen analyseren dan gaat dit anoniem.

Over Cookies

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die tijdens het internetten worden opgeslagen op je computer, laptop of smartphone. Wij maken gebruik van Google analytics om het verkeer op op onze site te analyseren. Hieronder leest u meer over Google Analystics.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

 

Wat nu als je wilt weten welke gegevens we van u hebben of iets wil wijzigen of laten wissen?

Uiteraard kunt u altijd bij ons vragen welke gegevens we van u hebben. Die gegevens zijn gekoppeld  aan uw vaste klanten registratie. Als u wil, dat recht heeft u, kunt u schriftelijk een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we van u hebben opgeslagen.

Mocht u dat doen, geef ons dan alstublieft ook relevante informatie waarmee we uw persoonsgegevens voor u kunnen identificeren en opzoeken.

U kunt ons altijd vragen om uw persoonsgegevens te corrigeren of te wissen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en als dat technisch mogelijk is, kunt u ons ook vragen om uw persoonsgegevens door te geven aan een andere organisatie.

We zullen uw gegevens bijwerken of wissen, tenzij we ze moeten bewaren voor zakelijke of wettelijke doeleinden.

We doen ons best om zo goed mogelijk om te gaan met uw persoonsgegevens. Als u toch een klacht hebt over de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan of gebruiken, laat het ons dan weten door uw schriftelijke vraag of klacht te richten aan de info@deheerenvanleek.nl

 

Wettelijke grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens

We verwerken uw persoonsgegevens alleen in de volgende situaties:

  • Omdat uw toestemming verleent

Voorbeeld: inschrijven als vaste klant
Als u zich inschrijft als vaste klant bij de kassa van onze winkel, of door het invullen van uw persoonsgegevens via onze website , geeft u ons toestemming uw persoonsgegevens te verwerken.

Het is noodzakelijk uw naam en adres te noteren om dat we dan het spaarsaldo kunnen koppelen aan de juiste persoon.

Uiteraard bent u niet verplicht om de persoonsgegevens te delen als u een aankoop bij ons doet.